1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и действует в отношении всей информации, которую Психолог (самозанятая Карасева Галина Павловна, ИНН 500306742317) (далее — Оператор, Психолог) может получить о пользователе (далее — Клиент) во время использования им сайта http://psykaraseva.ru/ (далее — Сайт), его сервисов, а также в ходе исполнения договоров об оказании психологических услуг .
1.2. Использование Сайта и его сервисов означает безоговорочное согласие Клиента с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Клиент должен воздержаться от использования Сайта.
1.3. Психолог не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом. При этом Психолог исходит из того, что Клиент предоставляет достоверные и достаточные персональные данные.

2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Клиенту).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция), совершаемое с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.4. Файлы cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Клиента, который используется для идентификации пользователя, запоминания настроек и сбора статистики.

3. Состав персональных данных
3.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к Клиенту, которую он сознательно и добровольно предоставляет о себе при заполнении форм на Сайте, записи на консультацию, подписке на рассылку, а также в ходе дальнейшего взаимодействия с Психологом (по телефону, электронной почте, в мессенджерах).
3.2. К такой информации может относиться:
· Фамилия, имя, отчество;
· Контактный телефон;
· Адрес электронной почты (e-mail);
· Дата рождения (опционально, может запрашиваться для ведения записей);
· Иная информация (запросы, комментарии), которую Клиент добровольно сообщает о себе.
3.3. Специальные категории персональных данных. Психолог обрабатывает сведения о состоянии психического здоровья Клиента исключительно для оказания психологической помощи. Данная информация относится к категории специальных персональных данных, и обработка осуществляется в соответствии с ч. 2 ст. 10 Закона о персональных данных (в связи с оказанием услуг психологического консультирования). Клиент, давая согласие, понимает, что в ходе консультаций могут быть затронуты данные о его частной жизни и эмоциональном состоянии.
3.4. Технические данные. Сайт собирает статистику об IP-адресах посетителей, данные об использовании файлов cookie, информацию о браузере и времени посещения. Эти данные собираются автоматически и используются для анализа работы сайта и улучшения сервиса.

4. Цели сбора и обработки персональных данных
4.1.Психолог осуществляет обработку персональных данных Клиента исключительно в следующих целях :
· Для заключения и исполнения договора: идентификация Клиента при записи на консультацию, связь с Клиентом для подтверждения записи, напоминания о встрече, изменения расписания, а также непосредственно для оказания психологической помощи (консультирования).
· Для клиентской поддержки: ответы на запросы Клиента, направленные через формы обратной связи на Сайте.
· Для информирования: отправка информационных сообщений (новости, статьи, полезные материалы) при условии отдельно полученного согласия Клиента на рассылку.
· Для улучшения качества услуг: анализ предпочтений и поведения Клиента на Сайте с использованием метрических программ (Яндекс.Метрика и др.), ведение внутренней статистики.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
· Конституция Российской Федерации;
· Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
· Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
· Договоры, заключаемые между Оператором и Клиентом;
· Согласие Клиента на обработку персональных данных.

6. Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных
6.1. Сбор персональных данных Клиента осуществляется при заполнении форм на Сайте (в электронном виде) или в процессе переписки/устного общения. Проставление отметки в чек-боксе (согласия) при заполнении формы является подтверждением согласия Клиента на обработку его данных.
6.2. Обработка персональных данных Клиента осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (на бумажных носителях, в личных записях Психолога).
6.3. Психолог обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
· По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ (суда, правоохранительных органов) только по основаниям и в порядке, установленном законодательством РФ.
· Техническим партнерам (сервисам email-рассылок, хостинг-провайдерам, владельцам систем бронирования), которые обеспечивают функционирование Сайта и предоставление услуг. Передача осуществляется в минимально необходимом объеме и только с целью оказания услуг Клиенту.
6.4. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются исходя из целей обработки, а также в соответствии с требованиями законодательства (срок исковой давности, требования налогового учета и пр.), но не менее срока действия договора с Клиентом. По общему правилу, данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг и последующего архивирования. Данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае отзыва согласия .

7. Права Клиента
7.1. Клиент имеет право:
· Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
· Требовать от Психолога уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно .
· Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление на электронную почту Психолога info@gkaraseva.ru.

8. Заключительные положения
8.1. Психолог имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией .
8.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Клиент может обращаться к Психологу по электронной почте: info@gkaraseva.ru.